Wij helpen je graag verder

Ontdek hoe Paylex inzicht geeft in het beoordelen van zakelijke risico's, inspireren en verbeteren van het betalingsgedrag van uw klanten en het laten groeien van uw bedrijf


Geslacht:

By sending this contact form, you automatically agree to our privacy statement and the general terms and conditions.





Bedankt voor uw aanvraag!

Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Bedankt!

De belangrijkste zaken over de debiteurenportefeuille

Of iemand nu een beginnend ondernemer is, of al jaren het debiteurenbeheer bijhoudt, het managen van de debiteurenportefeuille blijft lastig. Iedere ondernemer wil namelijk zijn openstaande rekeningen zo snel mogelijk betaald krijgen. Debiteuren stellen dit het liefst zo lang mogelijk uit. Om deze strijd op te lossen, is het belangrijk om te weten wie de klanten zijn, wat hun betaalgedrag is en welke afspraken gemaakt zijn. Hieronder worden alle ins en outs gegeven over de debiteurenportefeuille.

Tekst gaat verder onder het formulier
Separator icon

Inzicht in de debiteurenportefeuille

Een goed en duidelijk inzicht hebben in de debiteurenportefeuille is enorm belangrijk in het ondernemerschap. Zo is het goed te weten hoeveel debiteuren er zijn, hoeveel openstaande facturen er op dit moment zijn en of hier een stijgende of dalende lijn in zit. Ook maakt een duidelijk inzicht het makkelijker om te zien hoe een ondernemer ervoor staat.

Betalingsafspraken

De wettelijk verplichte betaaltermijn is vastgesteld op 30 dagen, daarom staan de meeste betalingsafspraken in Nederland ook op 30 dagen. Dit is echter niet voor elke klant zo passend. Daarom kan het soms beter zijn van deze 30 dagen af te wijken. Als ondernemer is het belangrijk om duidelijk en helder te hebben bij welke debiteur welke betaaltermijnen gelden. Door dit duidelijk en helder te hebben, is er beter inzicht in welke debiteuren goed betalen en wie hierin achterlopen.



Separator icon


Betaalgedrag debiteuren

Wanneer de betalingsafspraken per debiteur duidelijk zijn en makkelijk terug te vinden zijn in een overzicht, dan is de volgende stap om te bekijken welke debiteuren slecht of goed betalen. Hierbij zijn staan een aantal vragen centraal die gesteld kunnen worden:
• Welke debiteuren betaalden de afgelopen maanden te laat?
• Wat is het betaalgedrag van mijn debiteuren als ik deze over een bepaalde periode indeel in betaling na 0-14 dagen, 15-30 dagen, 31-60 dagen, 61-90 dagen of 91 dagen en meer?
• Hoe drukt zich dat uit in geld? Met andere woorden: hoe groot is het totale orderbedrag van iedere categorie? Zijn de late betalers ook de klanten die voor grote bedragen bestellen?
• Wat is uw gemiddelde DSO? DSO staat voor ‘days sales outstanding’ en geeft een gemiddelde weer van hoe snel u betaald krijgt.
• Is er een trend te zien? Met andere woorden: zijn klanten slechter gaan betalen? Welke klanten betalen ineens slechter dan voorheen - of juist beter?
Door de bovenstaande vragen te beantwoorden, ontstaat er een goed overzicht in hoe de klanten betalen, de trend van het betalen en hoe groot het risico van deze klanten is. Door deze inzichten kan er snel bekeken worden welke klanten aangesproken moeten worden op hun betaalgedrag. Wel moet duidelijk zijn dat laat betalende klanten niet altijd aan de klant licht. Het facturatieproces van een ondernemer kan ook niet optimaal zijn, maar dit is makkelijk op te lossen. Meer uitleg over het optimaliseren van het facturatieproces staat verderop in dit artikel. Goed betaalgedrag kan ook beloond worden in de vorm van een klein presentje of een kleine korting. Hierdoor kan het goede betaalgedrag ook gestimuleerd worden.




Separator icon

Latest information
Latest technologies

Benefit from an up-to-date database that is managed by a team of experts 24 hours a day, 7 hours a week.


Sophisticated algorithm
Unique algorithm

As we score more than 400 different parameters and carefully weigh these, you will be ensured of a reliable and sound credit advice.


For every company
Everywhere and for everyone

Thanks to our broad offer of products and services it does not matter if you are a company, private individual, or government. We will always offer you a customised proposal.



Separator icon

Dispuut

Zoals eerder verteld komt een late betaling van een klant niet altijd door de klant zelf. Er kan namelijk ook sprake zijn van een dispuut waardoor de betaling uitgesteld wordt. Een ander woord voor een dispuut is een discussie. Een dispuut kan gaan over ontevredenheid over een levering, een verkeerde levering of een factuur waarbij van alles niet klopt. Belangrijk is het dan om te weten waar deze dispuut uit voort gekomen is. Zorg dan ook dat de disputen goed genoteerd staan. Hiermee wordt er niet alleen gewerkt aan een verbetering van het kredietmanagement, maar ook aan een verhoging van de klanttevredenheid.

Juiste klantgegevens

Voor de interne informatie van klanten kunnen de hierboven genoemde punten als basis gelden. De externe informatie van klanten is ook belangrijk en kan een ondernemer verder helpen. Het juist invoeren van klantinformatie, denk hierbij aan factuuradressen etc., is van groot belang. Externe informatie kan extern gecontroleerd en aangevuld worden. Dit kan bijvoorbeeld bij KvK-uittreksels of het automatisch laten instromen van bedrijfsinformatie in het systeem van een ondernemer. Hierdoor is alle informatie altijd up-to-date.



Separator icon

Kredietwaardigheid

Een van de belangrijkste aandachtspunten is de kredietwaardigheid van een klant. Een klant kan bijvoorbeeld het ene moment netjes betalen en een dag later toch failliet zijn. Ook is het fijn om te weten of een klant potentie heeft om meerdere producten te kopen dan dat hij op dit moment doet. Door een kredietrapport op te vragen, heeft een ondernemer directe toegang tot belangrijke informatie van klanten. Denk hierbij aan informatie als groeipotentie en risico gevoelige klanten. Een kredietrapport kan op enkele vragen een antwoord geven. Voorbeelden hiervan zijn:
• Hoe groot is het risico van een klant? Met een kredietrapport wordt er inzicht gegeven in het betaalgedrag van een klant bij andere ondernemingen, vaak door middel van betalingservaringen). Daarnaast worden jaarcijfers en andere risico-indicatoren vrijgegeven. Het risico is vaak af te lezen aan een credit rating die vaak wordt aangeduid met een cijfer.
• Wie zijn de meest waardevolle klanten en bij welke klanten zit potentie? Niet alleen kunt u bovenstaande informatie gebruiken om uw risicoklanten in kaart te brengen, maar kan er ook gekeken worden naar de groeipotentie van klanten.
• Wie trekt aan de touwtjes? Mogelijk is een klant onderdeel van een concern. Als dit concern failliet gaat of in slecht weer verkeert, kan dit invloed hebben op het risico dat die klant vormt. Omgekeerd kan een achterliggend concern ook veel financiële zekerheid geven. Kredietinformatie legt deze relatie bloot en laat zien wie aan de touwtjes trekt.
• Tot welk orderbedrag is het verantwoord om te leveren? Bij kredietinformatie wordt er een kredietadvies samengesteld - en daarop kan er gezien worden tot welk bedrag er veilig geleverd kan worden en vanaf welk bedrag er beter aangepaste voorwaarden gehanteerd kunnen worden, zoals vooruitbetaling of deellevering.
• Hoe ziet de markt van de debiteur eruit? Met welke branche hanteert een ondernemer de meest zaken? Hoe ontwikkelt die branche zich? Met kredietinformatie wordt marktinformatie vrijgegeven waardoor de potentie of krimp van een markt in kaart gebracht wordt. Belangrijke input voor strategische beslissingen.

Debiteurenportefeuille verstevigen

Om de debiteurenportefeuille te verstevigen, is het in eerste instantie belangrijk het inzicht in de debiteuren te vergroten. Dit inzicht gaat dan voornamelijk over het in kaart brengen van alle kansen en risico’s. Interne en externe informatie over debiteuren is hierbij enorm belangrijk. Een handige tip om snel alle juiste informatie van debiteuren te ontvangen is om gebruik te maken van kredietbeoordelaars. Daarbij ontvangt een ondernemer na betaling direct uitgebreide informatie over de stand van zaken van debiteuren. Een voorbeeld van een goede kredietbeoordelaar is Paylex.



Separator icon

Geschreven door:
Anneloes Politis



Always up to date: risk management in the cloud


iRisk is available online, both on a desktop and laptop as well as on your tablet or smartphone. You always have access to our database and assessments of all businesses. Make a first check or watch the monitoring, so that you won’t be faced with surprises.

iRisk demo

Our database is available online, via a secured and encrypted connection. No worries about the safety, because you will have access on the basis of a secure own environment. Always up to date thanks to risk management for at the office, on site, and on the road.






Separator icon
iRisk

Real-time scoring your business relations with iRisk.


Insight into all business information
Check up on the management board
Complete financial overview
Advice for your credit limit
Assess the payment behaviour
Online and in the app (iOS and Android)

With iRisk, you easily gain insight into your (potential) business relation. Within several minutes, you will know if your business relation is creditworthy, if it has previously been involved in financial calamities, and what the payment behaviour is. On top of that, you will directly be able to see who is authorised to take decisions on behalf of your business relation.

Paylex scores your business relation in real time on more than 400 indicators and provides you with an advice about up to what amount you can safely do business. Directly contact us to non-bindingly discuss the best fitting solution.



Separator icon