Wij helpen je graag verder

Ontdek hoe Paylex inzicht geeft in het beoordelen van zakelijke risico's, inspireren en verbeteren van het betalingsgedrag van uw klanten en het laten groeien van uw bedrijf


Geslacht:

By sending this contact form, you automatically agree to our privacy statement and the general terms and conditions.





Bedankt voor uw aanvraag!

Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Bedankt!

Correct betaalgedrag, toch niet geruststellend?

Ondanks dat een klant constant correct betaalt, kan het zijn dat dit in de toekomst veranderd. Daarom is het ook gevaarlijk om de betrouwbaarheid van een klant te baseren op de manier waarop hij of zij de facturen betaalt. Persoonlijke ervaringen kloppen namelijk niet altijd met de realiteit.
Het kan namelijk goed zijn dat een klant iedere keer één ondernemer wel betaalt, maar andere ondernemers steeds op hun geld laat wachten. Daarom kan het lijken voor die ene ondernemer dat er niets aan de hand is, maar dit kan dus wel zo zijn. Wanneer het bedrijf in kwestie dus toch ineens failliet gaat, kan dat voor die ondernemer een shock zijn.

Tekst gaat verder onder het formulier
Separator icon

Betalingsproblemen

Betalingsproblemen kunnen dus een signaal zijn dat een bedrijf het financieel moeilijk heeft. Echter een ondernemer die de belangrijkste leverancier is kan hier aanvankelijk weinig van merken. Want wanneer de belangrijkste leverancier de leveringen stopzet, komt de klant in gevaar door gebrek aan werkingsmiddelen. Daarom zal de klant deze leverancier proberen zo lang mogelijk correct te blijven betalen. Hoe lang die correcte betalingen nog blijven voortbestaan is echter de vraag. En wanneer de betalingen uitblijven, of de openstaande facturen nog überhaupt betaald zullen worden.
Betalingsproblemen tijdig opmerken is dus zeker niet te doen met enkel eigen cijfers en ervaringen. Het geeft namelijk een eenzijdig subjectief beeld, doordat het alleen voortkomt uit de eigen ervaringen met het (betaal)gedrag van de klant. Maak dan ook een analyse waarbij onderscheid gebruik maakt over interne en externe bronnen. Voorbeelden van externe bronnen zijn: negatieve betalingservaringen van andere ondernemers, incassodossiers en een slechte cashflow.

Interne bronnen

Zoals hierboven benoemd zijn interne bronnen eerder subjectief dan objectief. Dit komt mede doordat deze beïnvloed worden door meningen en ervaringen van andere mensen. Externe bronnen zijn objectiever omdat deze gebaseerd worden op ruimere cijfermateriaal, losgekoppeld van personen. Maar denk nu niet dat interne bronnen niet belangrijk zijn, dat zijn ze namelijk wel. Want ook op opgebouwde historiek kan er een verandering in het betaalgedrag opgemerkt worden. Maar via externe bronnen kan die verandering hoogstwaarschijnlijk wel eerder opgemerkt worden. Zog dus dat van beide bronnen gebruik wordt gemaakt.



Separator icon

Toets aan objectiviteit

Wanneer het betaalgedrag van klanten verandert, is het altijd slim ook de eigen interne processen te bekijken. Is het systeem of de procedure toevallig veranderd? Of zijn er klachten binnengekomen over bepaalde producten of diensten?
Is hierin niets veranderd? Dan kan het natuurlijk ook komen doordat de klant inderdaad financieel in de problemen zit en hierdoor facturen niet goed kan betalen. In dat geval is het zeker aan te raden om het gedrag van de klant te bekijken middels andere objectieve bronnen. Daarmee kan er ook gekeken worden naar het betaalgedrag van die klant naar andere ondernemers. Dit kan een bevestiging geven in de opgemerkte gedragsverandering.

Kredietbeoordelingen

Een goede manier om aan objectieve bronnen te komen is om te kijken naar kredietbeoordelaars. Tegen betaling kan er een kredietrapport opgevraagd worden over een specifieke klant waarbij veranderingen zijn opgemerkt in het betaalgedrag. Er wordt dan niet alleen inzicht gegeven in de financiële situatie van die klant, maar worden ook ervaringen van andere ondernemers en het faillissementsrisico weergegeven. Hierdoor kan er snel en makkelijk bekeken worden wat een klant nog voor een onderneming kan betekenen. Voor de ondernemer is het ook makkelijker een besluit te maken om nog te leveren aan deze klant, of hem of haar tijdelijk aan de kant te schuiven. Een goed voorbeeld van een kredietbeoordelaar is Paylex.



Separator icon

Geschreven door:
Anneloes Politis



Always up to date: risk management in the cloud


iRisk is available online, both on a desktop and laptop as well as on your tablet or smartphone. You always have access to our database and assessments of all businesses. Make a first check or watch the monitoring, so that you won’t be faced with surprises.

iRisk demo

Our database is available online, via a secured and encrypted connection. No worries about the safety, because you will have access on the basis of a secure own environment. Always up to date thanks to risk management for at the office, on site, and on the road.






Separator icon
iRisk

Real-time scoring your business relations with iRisk.


Insight into all business information
Check up on the management board
Complete financial overview
Advice for your credit limit
Assess the payment behaviour
Online and in the app (iOS and Android)

With iRisk, you easily gain insight into your (potential) business relation. Within several minutes, you will know if your business relation is creditworthy, if it has previously been involved in financial calamities, and what the payment behaviour is. On top of that, you will directly be able to see who is authorised to take decisions on behalf of your business relation.

Paylex scores your business relation in real time on more than 400 indicators and provides you with an advice about up to what amount you can safely do business. Directly contact us to non-bindingly discuss the best fitting solution.



Separator icon